LEGAL REFERENCE

a6400 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় রক্ষা করি এমন পদ্ধতিতে যা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এবং গেম সেশন উভয়কেই নিরাপদ রাখে। আপনি যখন...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন পদ্ধতিসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিনিরাপদ স্টোরেজ সিস্টেমনিয়মিত অডিট প্রক্রিয়া
a6400 a6400 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনাকে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে এবং নীতির ব্যাখ্যা দেবে যা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রয়োগ হয়।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার ডেটা রেকর্ড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করব সাত কর্মদিবসের মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করুন, বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিন। এই প্যানেল থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশও দেখতে পারেন এবং ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

a6400 ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা প্রদান করে। আমাদের নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং আমরা আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ থাকে।...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত পরিবেশে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস পায় যাতে সেবা সঠিকভাবে চলে।

সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট টিম সদস্যরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পায় যারা সাপোর্ট, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে অনুমতিহীন ব্যবহার ঘটে না এবং আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছ সংগ্রহ পদ্ধতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজন। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি তা জিজ্ঞাসা করে।

কোনও তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস বা পেমেন্ট বিবরণ কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রসেস বা প্রযুক্তিগত সহায়তা দেয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করতে বাধ্য।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি যাতে নতুন নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং স্থানীয় প্রবিধান প্রতিফলিত হয়। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে প্রয়োজনীয় সব তথ্য মুছে দেব, তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে যেসব রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক সেগুলো ব্যতিক্রম হতে পারে।

নীতির তুলনা

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পদ্ধতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস করে কিন্তু সবগুলো একই মূল লক্ষ্য শেয়ার করে: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা কভার করে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

02

শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম নীতির আইনি কাঠামো সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে এটি ওভারল্যাপ করে যেখানে ডেটা সত্যতা যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা পদক্ষেপ আলোচনা করা হয়।

03

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে ট্র্যাকিং এবং সেশন কুকি ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং নিরাপত্তা বাড়ায়। এটি গোপনীয়তা নীতির সম্প্রসারণ কারণ কুকি আপনার ডিভাইস তথ্য সংগ্রহের একটি অংশ।

04

দায়িত্বশীল গেমিং

নিরাপদ খেলার সরঞ্জাম এবং সীমা নির্ধারণ বিকল্প বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত যেখানে আমরা আপনার গেম কার্যকলাপ ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস পর্যালোচনা করতে এবং নিজের সীমা সেট করতে পারেন।

05

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের পদ্ধতি, ফি এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় কভার করে। গোপনীয়তা নীতি এর সাথে সংযুক্ত কারণ আমরা ব্যাখ্যা করি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে আপনার প্রতিটি ডিপোজিট বা উত্তোলনের সময়।

06

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং প্রবিধান মেনে চলার বিবরণ দেয় যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সত্যতা রক্ষা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে যেখানে আমরা পরিচয় যাচাইকরণের জন্য ডকুমেন্ট সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ সম্পর্কে ব্যাখ্যা করি।

07

ফেয়ার প্লে নীতি

গেম সত্যতা এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেশন মান বর্ণনা করে যাতে সব ফলাফল ন্যায্য হয়। গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত যেখানে আমরা আলোচনা করি কীভাবে গেম ডেটা লগ করা হয় সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত এবং সৎ খেলা নিশ্চিত করতে।

প্রধান বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান

a6400 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার জন্য একাধিক স্তর ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা...

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করুন মোবাইল ভেরিফিকেশন কোড...
সেশন এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি ব্রাউজিং সেশন এবং গেম রাউন্ড এনক্রিপ্ট করা সংযোগের...
অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ আপনার প্রোফাইল প্যানেলে আপনার সাম্প্রতিক লগইন, ডিপোজিট, উত্তোলন এবং গেম...
ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করুন...
পেমেন্ট গোপনীয়তা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট...
নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ আপনার সেটিংসে ইমেইল এবং এসএমএস বিজ্ঞপ্তির পছন্দ কাস্টমাইজ করুন যাতে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস তথ্যও লগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট প্রদর্শন করি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবশ্যই, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা একটি ফাইল প্রদান করব যাতে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, গেম ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড থাকবে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত তিন থেকে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনি ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন পরিচালনায় সাহায্য করে। এই সব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিকল্প নির্বাচন করুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি পুরনো সেশন পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ করতে পারি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে সংরক্ষণের সময়কাল কমিয়ে আনা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা আইনি সময়সীমার জন্য রাখা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি নতুন নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আপনার সম্মতি আপডেট করতে পারেন। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা ভিজিট করতে এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত আছে তা জানতে।